Tájékoztatás a személyes adatok feldolgozásáról

Ki kezeli az Ön személyes adatait?

Az Ön személyes adatait a JB-software s.r.o. kezeli, cégazonosító száma: 05421021, székhelye: JB-Software s.r.o., Husitská 133, Janův Důl, 460 07 Liberec, Czech Republic , bejegyezve az Ústí nad Labem-i kereskedelmi nyilvántartásba C 38119/KSUL számon (a továbbiakban "mi"), amely egyben az Ön személyes adatainak kezelője is.

Az Ön személyi adatainak kezelése az érvényes és hatályos jogszabályoknak megfelelően történik, ezek felsorolása az alábbiakban szerepel: Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016 április 27-i 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)

Ez az adatkezelési tájékoztató a személyes adatok feldolgozására vonatkozik, ha Ön a www.lyke.hu weboldalunk (a "Weboldal") ügyfele, üzleti partnere vagy felhasználója.

Milyen személyes adatokat dolgozunk fel Önről?

Az Ön általunk feldolgozott személyes adatainak egy része a szerződés megfelelő teljesítéséhez és az áruink megrendeléséhez szükséges.

Ezek az Ön adatai:

• elő- és utónév;
• az Ön lakcíme;
• telefonszám és e-mail cím;
• adott esetben az Ön hitelkártyájával kapcsolatos információk, mint például a hitelkártya száma és lejárati ideje (de ezeket az információkat nem tároljuk).
• a Weboldalon tett látogatásával kapcsolatos információk (IP-cím, készüléktípus, sütik, kapcsolat hossza stb.);
• a felhasználói fiókja bejelentkezési adatai

Az Ön személyes adatait a tőlünk megrendelt áruk, a közöttünk folytatott kommunikáció és a közöttünk megkötött szerződés egyéb részletei tekintetében is feldolgozzuk.

Sütiket használunk és hírleveleket küldünk

A weboldal működéséhez sütiket használunk. A sütikről szóló összes információt az alábbiakban, a sütikkel foglalkozó részben találja.

Ha Ön szerződést kötött velünk, 3 évig jogosultak vagyunk hírleveleket küldeni Önnek, kivéve, ha Ön közvetlenül a hírlevélben történő leiratkozással vagy a info@lyke.hu címre küldött e-mailben lemondja a hírlevelet. Jogos érdekünk ezt lehetővé teszi számunkra.

Mi jogosít fel minket személyes adatainak feldolgozására?

A feldolgozáshoz a személyes adatok feldolgozásának hozzájárulása jogosít fel minket, amelyeket megadott nekünk. Abban az esetben, hogy nem adta meg nekünk hozzájárulását, ez ok arra, hogy ne dolgozzuk fel az Ön személyes adatait.

Az Ön személyes adatait a következő okokból dolgozzuk fel:

Szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző intézkedések megtétele

A személyes adatokat azért dolgozzuk fel, hogy a tőlünk vásárolt árut ki tudjuk szállítani, és hogy kapcsolatba léphessünk Önnel, illetve kommunikálhassunk Önnel a megrendelésével és a szerződéssel kapcsolatban.

Jogos érdekünk

Azért is kezeljük az Ön személyes adatait, mert jogos érdekünk ezt lehetővé teszi. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy ajánlatunkat az Ön számára testre szabjuk, vagy hogy megfelelő lépéseket tegyünk jogi követeléseink érvényesítése vagy védelme érdekében.
 

Ez a mi kötelezettségünk

Azért is kezeljük az Ön személyes adatait, mert a törvény erre kötelez minket. Például a számviteli törvény értelmében kötelesek vagyunk megőrizni az adóügyi dokumentumokat - számlákat, amelyek tartalmazhatják az Ön személyes adatait.

Az Ön hozzájárulása

Bizonyos esetekben Ön hozzájárulását adhatja személyes adatainak feldolgozásához. Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását a info@lyke.hu címre küldött e-mailben. Azonban még azon időszak után sem vagyunk kötelesek törölni az összes személyes adatát, amelyre vonatkozóan Ön hozzájárult személyes adatainak kezeléséhez, vagy a hozzájárulás visszavonása esetén sem vagyunk kötelesek törölni az összes személyes adatát, azokat megtarthatjuk, amennyiben jogos érdekünk vagy a törvény ezt lehetővé teszi. Ha Ön visszavonja hozzájárulását, ez nem érinti a személyes adatai visszavonás előtti feldolgozásának jogszerűségét.

Meg kell adnia nekünk a személyes adatait?

Bizonyos esetekben személyes adatokat olyan célokra dolgozunk fel, amelyekhez szükséges, hogy Ön megadja nekünk a személyes adatait. Például, ha Ön érdeklődik termékeink megrendelése iránt, személyes adataira azért van szükségünk, hogy adásvételi szerződést köthetünk Önnel, vagy hogy az együttműködésünk során kapcsolatba léphetünk Önnel. Sajnos enélkül nem tudjuk ezt megtenni.

Mennyi ideig őrizzük meg az Ön személyes adatait?

Ha szerződést kötünk Önnel, személyes adatait az együttműködésünk időtartamánál hosszabb ideig, az áru leszállításáig megőrizzük, például a szerződéstől való elállás, panaszok, kártérítési igények és egyéb okok miatt. A számviteli jogszabályok értelmében az adóügyi dokumentumokat az ügyletet lebonyolító adóév végétől számított 10 évig kell megőriznünk. Ezért nem tudjuk törölni az Ön személyes adatait, amint az együttműködésünk véget ér.

Biztosíthatjuk azonban, hogy személyes adatait csak a szükséges ideig és ésszerű mértékben kezeljük. Az Ön konkrét személyes adatainak megőrzési ideje ezután a következő logika szerint kerül meghatározásra:

• a közöttünk fennálló szerződés időtartamára;
• addig, amíg ez jogaink védelméhez szükséges; és addig, amíg ez jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges (legfeljebb 4 évig);
• egyéb jogos érdekeink fennállásáig, ha vannak ilyenek (legfeljebb 4 évig);
• a törvényben meghatározott időtartamra (legfeljebb 10 évre).

Mik azok a sütik vagy Cookie-k? 

A sütik (cookie-k) olyan kisméretű adatfájlok (továbbiakban: sütik), amelyek a weboldalon keresztül a weboldal használatával kerülnek az Ön számítógépére úgy, hogy azokat az Ön internetes böngészője menti le és tárolja el.

A sütik általános feladatai:

• információkat gyűjtenek a látogatókról és eszközeiről;
• megjegyzik a látogatók egyéni beállításait, amelyek felhasználásra kerül(het)nek pl. kosár tartalma, online tranzakciók igénybevételekor, így nem kell újra begépelni őket;
• megkönnyítik a weboldal használatát; minőségi felhasználói élményt biztosítanak.

Az úgynevezett alapvető sütik a Weboldal működéséhez szükségesek. Ezen sütik használatához nem szükséges hozzájárulás, ez a mi jogos érdekünk a Weboldal megfelelő működésének fenntartása érdekében.

Az úgynevezett analitikai sütik használata szintén jogos érdekünk. Az ebbe a kategóriába tartozó sütiket elsősorban a felhasználói forgalom és a weboldalunkon végzett tevékenység anonim nyomon követésére használják. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy nyomon kövessük, mit szeretnek ügyfeleink, és javítsuk szolgáltatásainkat.

A marketing cookie-k abban segítenek, hogy minél kellemesebb böngészési élményt tudjon nyújtani a webáruház a látogatói számára, többek között személyre szabott ajánlatok és hirdetések megjelenítésével.

Sütiket használunk a következő személyes adatok feldolgozásához:

• a számítógép IP-címe.

Milyen sütiket használunk?

Sütik

_ga és _gid

Miért használjuk őket?

A _ga és _gid egy véletlenszerű azonosítót rendel a weboldalunk minden látogatójához, amely lehetővé teszi számunkra, hogy mérjük a weboldalunk látogatottságát, statisztikákat készítsünk a látogatói forgalomról és a látogatók viselkedéséről a weboldalunkon.

Mennyi ideig tart a törlésük?

2 év és 24 óra

Mi jogosít fel minket a sütik használatára?

Bár a sütik segítségével nem tudjuk Önt közvetlenül azonosítani, a sütik gyűjtése a látogatók személyes adatainak feldolgozásának tekinthető. A fent említett cookie-kat jogos érdekünk alapján használjuk, és olyan cookie-kat dolgozunk fel, amelyeken keresztül az Ön hozzájárulásával személyre szabott hirdetéseket célzunk meg.

Milyen jogai vannak a sütikkel kapcsolatban?

A weboldalunkat olyan üzemmódban is használhatja, amely nem teszi lehetővé a sütik használatát, és így nem tudunk adatokat gyűjteni az Ön viselkedéséről a weboldalon. Ön beállíthatja ezt a módot a böngészőjében, vagy tiltakozhat az ilyen adatgyűjtés ellen a GDPR 21. cikke szerinti jogos érdekek alapján. Ez a kifogás a következő elérhetőségünkre küldött kérelemmel tehető meg: JB-software s.r.o., székhelyünk: JB-Software s.r.o., Husitská 133, Janův Důl, 460 07 Liberec, Czech Republic. Ezt követően haladéktalanul, de legkésőbb a kézhezvételtől számított egy hónapon belül értékeljük a kifogást.

Ön a böngészőjén keresztül visszavonhatja az úgynevezett "marketing cookie-k" feldolgozásához adott hozzájárulását is.

Felhívjuk azonban figyelmét, hogy ha Ön elutasítja a sütiket, vagy tiltakozik azok feldolgozása ellen, előfordulhat, hogy a weboldal nem jelenik meg 100%-ban helyesen.

Ki férhet még hozzá az Ön személyes adataihoz rajtunk kívül?

Az Ön személyes adatait a következő személyeknek - adatfeldolgozóknak vagy adatkezelőknek - adjuk át:

Google Analytics, amelyet a Google Inc. üzemeltet, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;

.......................................

.......................................

Az Ön személyes adatainak egy részét továbbítjuk az értékesítési képviselőinknek is, akik az áruk megkötéséről tárgyalnak Önnel.

Személyes adatait továbbíthatjuk hatóságok részére is, ha ez érdekünkben áll, vagy ha erre felkérnek minket.

Milyen jogai vannak az Ön személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban?

Önt a törvény által biztosított valamennyi jog megilleti. Ön kérheti tőlünk, hogy közöljük, milyen személyes adatokat kezelünk Önről, és ha kéri, hozzáférést kell biztosítanunk Önnek ezekhez az adatokhoz. Kérheti tőlünk a hibás adatok helyesbítését vagy a hiányos adatok kiegészítését. Bizonyos feltételek mellett kötelesek vagyunk törölni az Ön személyes adatait vagy korlátozni azok feldolgozását, ha Ön ezt kéri tőlünk. Ha azt gyanítja, hogy személyes adatait jogellenesen kezelik, lehetősége van panaszt tenni az adatvédelmi hatóságnál.

A fenti jogokon túlmenően Önnek joga van tiltakozni, ha személyes adatait jogos érdekünk alapján kezeljük. A tiltakozás a következő elérhetőségünkre küldött e-mailben tehető meg: JB-software s.r.o., székhelyünk: JB-Software s.r.o., Husitská 133, Janův Důl, 460 07 Liberec, Czech Republic , vagy a info@lyke.hu e-mail címen. Ezt követően haladéktalanul, de legkésőbb a kézhezvételtől számított egy hónapon belül értékeljük a kifogást.

További kérdése van?

Ha bármilyen további kérdése van személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban, kérjük, írjon nekünk e-mailt a info@lyke.hu címre, és mi a lehető leghamarabb válaszolunk.